はじめまして。 
私は、高知で48年続く(有)沢田塗装の3代目代表の西俊次と申します。

私は、“10年後に差が出る塗装”をモットーに活動しております。塗装は、ただ塗るだけじゃダメです。建物の悪いところを見極めて、総合的に補修することで長持ちします。

お客様から「同時期に塗装した周りの家は汚れが目立つのに、沢田さんに依頼した私の家はまだ綺麗です♪」という喜びの言葉もいただきます。

実は、高知は日本でも5番目に雨が多く、紫外線は日本で1.2番目に強い(宮古島レベル)県だと言われています。そのため、雨漏りを補修できる知識と技術がなければ、長持ちするような塗装はできません。

私は塗装の仕事以外にも、鳶職などの建築関係の仕事の経験もあります。その経験から建物の構造に関する知識も身に付きました。構造の知識があるからこそ、雨漏りを止められます。

沢田塗装では、48年間で9,527棟を超える建物を塗装させていただきました。評価いただいているのはお客様だけではなく、高知市の入札業者に選ばれたり、同業者2社からの推薦がないと入れない高知県塗装工業会にも入会しています。

このように書くと、「技術力がすごい分、価格も高いんですよね…？」 
こう思われるかもしれませんが、違います。

私は、技術力はもちろんですが、価格を抑えることにもこだわりを持っています。

技術力が高くても価格を抑えられる理由とは…

実は、お客様が塗装を依頼する会社は、私どものような塗装専門店以外にもあります。

「ハウスメーカー」「工務店」「訪問販売会社」「リフォーム総合店」などの注文先があることをご存知でしょうか？塗装専門店以外は、自社に塗装職人がいないことがほとんどで、仕事を受注すると下請けの塗装店に仕事を投げることがあります。

この場合、仲介マージンがお客様の見積書にプラスされています。もちろん、仲介マージン●●円と書いてあるわけではないのでパッと見ると気付きませんが、塗料の単価が少し高かったり、諸経費に含まれていたりします。

沢田塗装では、私が施工管理をする自社施工なので、下請けに丸投げするようなことはありません。これにより余計な費用を抑えることができます。

訪問販売の会社は、飛び込み営業をするスタッフを高い給料を払い雇います。

そのため、相場より高い金額か、もしくは金額が安くても付帯部分に使う塗料が今は使わないグレードの低い安い塗料を使うこともあります。

また、塗装経験がない人が現地を調査するので、しっかりとした建物診断ができていなく、後で追加工事になることもよくあります。

訪問販売の会社が来て以下のことを言われた場合は注意が必要です。訪問販売の全てが悪い業者ではありませんが、トラブルが多いのは事実です。

沢田塗装では、飛び込み営業はせず、ホームページや口コミによる紹介で見積もり依頼があったお客様のみ対応させていただいています。

お客様の対応をするのは代表の私です。営業マンを雇わないことで、余計な人件費がかからないので、低価格で施工することが可能です。

塗装店は、必ず問屋かメーカーから塗料を仕入れて、お客様の家を塗装します。

この仕入れのときに、年間100缶しか仕入れない塗装店と年間1,000缶仕入れる塗装店を比べると、1,000缶仕入れる塗装店の方が1缶当りの単価を安くしてもらえます。

これは塗装業界だけではなく、問屋から物を仕入れて販売するような業態ならどこでも同じです。問屋も商売なので、多く仕入れる業者を他の問屋に取られないように、特別値引きなどの対応をします。

沢田塗装では、お陰様で口コミによる紹介も多いため、年間の使用量が他の塗装専門店よりも圧倒的に多いため1缶当りの価格を下げてもらえます。正直、私どもの仕入れ価格を他の塗装店が聞いたら驚きを隠せないはずです。

最近では、来店型の立派なショールームも用意する店もあります。

ショールームでは、断熱塗料などの体験ができたり良い面もありますが、その分大きな建物を借りるため賃料が上がります。その賃料を負担するのはだれか？それはお客様です。

沢田塗装には、立派なショールームはありませんが、事務所の一部のスペースを使い断熱塗料の体験、カラーシミュレーションなどをするスペースにしています。

そのため、無駄な費用がかからないため、低価格でもしっかりとした施工ができます。

これらが、技術力が高くても低価格な理由です。ただ、これだけでは、多くのお客様から口コミで紹介されるような塗装店にはなれません。

実は、私どもが選ばれる理由は、まだあります…。

「最初の担当者は、この部分も塗装するって言っていたのにされていない…」

塗装業界のトラブルで一番多いのが、このような言った言わないのトラブルです。

これは、最初の担当者と工事が始まってからの担当者が異なると、社内の引継ぎミスで起こります。

沢田塗装では、このようなことが起こらないように、最初から最後、アフターフォローまで社長の私が責任を持って担当いたします。

また、塗装はただ塗るだけではダメです。塗料の厚さをしっかり付けることが重要です。

実は、メーカが推奨している塗料の厚さを付けようと思うと、かなり難しい作業になります。複数の職人で作業するため、なおさらです。

そのため、中間と最後の検査をしっかりして、塗り残しがないか？厚みが付いているか？を代表の私が自ら確認します。

塗装は、人が塗るものなので、塗り忘れなどのミスなどが出ることがあります。このミスをなくすためにもしっかりと検査をしながら進めていくことが重要です。

徹底した施工管理をすることで、他社が同じ塗料で塗装したとしても、私どもなら長持ちする丈夫な塗装になります。

「施工が終わってからが本当のお付き合いの始まり」

私どもはこのように考えているため、使用する塗料により異なりますが最長10年の保証を付けています。この期間中、問題が発生した場合は、電話1本でスグに伺い無料で補修いたします。

「そんなこと言っても御社が倒産したら保証は無効でしょ？どんなにしっかりしている会社でもこのご時世どうなるかわからない…」

私も、お客様を守るため、スタッフや家族、私自身の家族を守るためにも、何があっても会社を存続させれるように日々努力しています。それでも、「弊社は100％倒産しません！」とは言えません。これはどこの会社でも同じだと思います。

そのため、万が一に備えて、瑕疵(かし)保険会社とも契約しています。

瑕疵保険とは、仮に不具合が出た場合で、契約した塗装会社が倒産していた場合でも、保険会社がほとんどの補修費用を払うという保険です。

保険会社は、倒産するような業者を登録すると、お客様への保証費用を負担しなければならないので、安心だと認められた会社しか登録できません。私どもは、この審査に通った安心の塗装店です。

但し、この保険料(1～3万円)はお客様の負担になるため、希望者のみお付けいたします。私どもで施工いただけるなら、次回の塗装まで何があっても、あなたのお家を守ることをお約束します。

「不正または不誠実な行為をするおそれが明らかにない業者」

沢田塗装は、高知県からこのような許可書を発行されています。この許可書は、県知事許可書といい大型物件を施工するときは必須になります。

取得後でも不正を行うと、許可書を剥奪される可能性があるため、公共工事などの大型物件の塗装も行っている私どもとしては、剥奪のリスクから考えても手抜きはできません。

この他にも様々な資格や許可書を保有しています。

病気になったら、薬を貰う前にまずは医者に診察してもらい原因を調べます。

塗装も同じです。まずは、しっかりと建物を診断して劣化している場所を把握して補修しなければ、どんなに良い塗料を使っても意味がありません。

この診断は重要なので、代表の私自ら責任を持って行います。他社では、家の周りを簡単に見て10～20分で終わらす会社もありますが、私の場合はお客様の要望を聞く時間も入れると1時間前後になります。

外壁周りだけではなく、屋根の上や雨樋の詰まりなども確認して、100枚以上も写真を撮るとこれくらい時間がかかってしまいます。

このような徹底調査を元に、しっかり下地補修をして塗装をするから、他社が同じ塗料で塗ったときよりも長持ちします。

建物の調査を元に見積書もこだわって作成いたします。

「見積書なんて建物をザッと見て直ぐに出せるでしょ？」このように考えていると危険です。外壁や屋根の劣化状況は、1軒1軒違ったり、家の形や周りの環境も違うため、100軒あれば100通りです。

そのため、劣化状況をしっかり確認して、図面や実測から塗る面積などを正確に出さなければいけません。

どのような塗料があるかわからないお客様も多いので、3～5パターンの見積書を作り、塗料別に特徴などをご説明させていただきます。

私どもは、他社では取り扱えないような特殊塗料の認定施工店にもなっているので、お客様のどんな要望も叶えるような提案が可能です。

高い評価はお客様からだけではありません。

例えば、高知県塗装工業会は、優良な同業者2社からの紹介がなければ加入することができません。

公共工事の入札業者になるには、経営審査があり、倒産する可能性が高い会社の場合はなることができません。

沢田塗装は、このような第三者からも評価された安心の塗装店です。

実は、雨漏りは塗装だけでは止まりません。

仮に塗装をして、たまたま止まったとしても必ず直ぐに再発します。雨漏りを止める場合には、根本的な原因を見つけて、しっかりとした補修をする必要があります。

もし、雨漏りを放置してしまうと、内部が腐る可能性があり、補修のために莫大な費用がかかる場合もあります。

沢田塗装では、散水調査と赤外線調査で、雨漏りの原因を徹底的に調査します。また、自社だけの施工実績だけではなく、日本最大級の雨漏り解決団体「雨もり119」にも加盟しているので、全国13,000件の施工実績と補修方法を共有しています。

今の新築は、住宅かし担保履行法があり10年間の保証が付きます。この保険が使われる多くが雨漏りに関する補修です。一級建築士が設計した建物ですら雨漏りが発生するので、このような法律が作られました。

雨漏りを簡単に考えているお客様も多いですが、雨漏りは思った以上に複雑です。

もし、雨漏りがある場合や雨漏りの不安がある方は、私達なら雨漏りを補修したあとに、しっかりと塗装するので、新築以上に綺麗で丈夫なお家になるので、台風が来ても安心して暮らすことが可能です。

それは「今月中に塗装してほしい！」と言われても対応できない点です。

おかげさまで、多くのお客様にご紹介いただけるようになり、直近のスケジュールが全て予約で埋まっています。

今よりも塗装職人を増やせば、もっともっと施工件数を増やすことができますが、それでは、私の満足いく施工はできません。

職人は増やしてはいますが、しっかりと教育をして、お客様のところに出しても恥ずかしくない状態になるまでは、時間がかかってしまいます。

そのため、1ヶ月間に塗装できる軒数が限られてしまう点だけ、ご了承ください。

ただし、相談だけは随時受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。もちろん、相談したからと言って、その後にしつこい営業はしません。

「他社で見積書をもらったけど、この金額は本当に適正でしょうか？」

このような相談は、手遅れになる前に、すぐに対応させていただきます。

「西さんのところにお願いするつもりは無いけど、塗装について聞きたいことがある」 このような相談でも構いません。塗装一筋20年以上の私が、塗装に関するどんな質問にも即答で回答します。

悪徳業者に騙されないためにも、新築当初の綺麗な家にするためにも、まずはお気軽にご相談ください。

本来であれば、依頼されれば直ぐに塗装するような会社にするべきです。

しかし、沢田塗装店では、どの職人が塗っても高品質な塗装をご提供できるように、しっかりと技術を身に着けてから現場に出るため、今より現場の職人を増やすのには時間がかかります。

本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

そのため、待っていただくお客様には謝罪の意味も込めまして、以下の人気オプション(通常約2万円)を無料にさせていただきます。

・塀の高圧洗浄
・配線カバーの修理

但し、1ヶ月間に多くのお客様の家を塗装することはできないので、限定3名とさせていただきます。お申込みの際に、このサービスが受けられない可能性があることだけご理解ください。

ご希望の場合は、お早めにお申込みください。

クーリングオフ制度は、本当にお客様のためになっているのでしょうか？

確かに、契約後8日以内ならいつでも解約できますが、期間がこんなに短すぎると思います。これだと、どこかで強引に契約された場合に、他社で見積りを取って比べようと思っても間に合いません。

その間にクーリングオフ期間が過ぎてしまい、契約をした業者でしょうがなく施工をすることになります。そんな状態で施工してもお互いに良い関係にはなりません。

私どもは、このような方の役に立ちたいと思い、早めに見積書をお送りするようにしていますが、それでもクーリングオフ期間を過ぎてしまった契約はどうすることもできません。

私の力では、クーリングオフという制度を変えることはできませんが、せめて沢田塗装店で契約していただいたお客様には、契約後のクーリングオフ期間に関わらず、施工が始まる前ならいつでも契約を解除できるようにしています。

もし、あなたが契約後に私どもとのやり取りで、少しでも納得いかない点がある場合
もし、あなたがそもそも塗装をやること自体を止めたいと思った場合

このような場合でも、いつでも契約解除できる安心保証をお付けします。

このような保証を付けるのも、あなたに本当に納得していただいた状態で施工したいと思っているからです。

私どもは一方的な満足は望みません。お客様も私達もお互いに満足して初めて最高の仕上がりになると考えます。

まずは、お気軽にご相談ください。

※ただし、足場設置後、塗料設置の無償キャンセルはできかねます

沢田塗装店では、常にお客様の立場に立ち、ご予算に応じた施工を行っております。

自社職人による施工で、無駄な経費を削減。創業48年の実績、3代に渡り続けてきた豊富な経験と知識により最適な工法を、ご提案いたします。

新たな工法の習得、施工上の問題点を素早く改善！全国の同業者、販売店との繋がりで新鮮な情報を随時得ています。

リフォーム工事もお任せ下さい！信頼のおける協力業者様による、一貫した施工体制を取っております。

とりあえず、見積りだけお願いしてみたいのですが、大丈夫でしょうか？塗装業界はしつこい営業などがあると聞きました…

はい、見積りだけでも大歓迎です。もちろん、その後にしつこい営業も一切ございません。私自身、しつこく営業されるのが嫌いなので、お客様の気持ちがよくわかります。

他のお客様からも「もうちょっと売り込んだ方がよくない？？」と言われたこともあるくらいです。

沢田塗装店さんにお願いしてみたいのですが、これだけしっかりしていると高いそうな気がして…

ご安心ください。おそらくあなたが思っているより安いと思います。よく「他社よりもしっかりした見積書で安いのでビックリしました！正直、施工が始まる前は不安でしたが、初日の職人の対応を見て安心に変わりました。」このようなことを言われます。

また、万が一、お客様の予算に合わない場合でも、無理な値引きはできませんが、細部に使う塗料を変更するなどの方法で、お客様の予算内でプランを作ることも可能です。まずはお気軽にお問合せください。

契約時や着工時に支払いはありますか？

はい、着工時に半金頂いています。着工時に全額頂かないのは、完工したお家を見ていただき、本当に納得していただいてから費用を受け取りたいからです。

戸建て以外の場合など例外もありますので、お気軽にお問い合わせください。

その他、ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせください。